近年来，在“厕所革命”理念的引领下，衢州市高度重视城市公共环境卫生基础设施建设，将公厕建设和改造提升列入市政府重点项目，一大批外观新颖、设施完善、整洁的现代化公厕建成并投入使用，极大地提升了人民群众的幸福指数和城市的文明程度。目前市区共有公厕205座，其中135座公厕得到了全面改造提升，还有49座公厕即将于年底前完成改造升级。
一是因地制宜，科学改造。2016年，衢州市政府将“改造提升市区公厕100座以上”列为十大为民办实事之一。该市住建局牵头，各区块迅速行动，对市区共计135座公厕进行了全面提升改造。2017年，市住建局又对管辖范围内的49座公厕进行提升，其中对浮石路、城隍庙、手机市场等3座公厕实施全面改造，对其余公厕进行设施升级更新，计划于年底前完成。各区块也分别通过公用设施提升等途径，对辖区公厕进行改造升级。改造后的公厕，与周边环境和谐整合，人性化、差异化、个性化的改造效果明显。例如斗潭公厕根据周边小区的建筑风格，以别致一格的建筑造型、古色古香的屋顶和窗花，配以现代简洁的内外装饰，古貌焕新颜；江滨北路公厕设计简洁的立面、明亮的采光、翠竹环绕，绿色丛中一道宁静优雅的风景。现如今，公厕已成为城市一道靓丽的风景，提升了城市品位。
二是专业管理，巡查到位。在强化公厕设施建设的同时，该市住建局牵头，各区块协同，全面落实公厕的规范化管理，提升公厕管理水平。市区公厕基本落实专人管理，保持室内无尘无痕迹，公厕指示牌、标识牌齐全、标准统一，公厕制度牌、责任监督牌和温馨提示牌等全面上墙。各区块均建立了公厕巡查管理制度，对公厕实施专人管理和动态巡查相结合的常态化管理。市住建局和市国卫办建立市区公厕联合督查机制，对市区公厕实施月度督查，并以《督查通报》的形式落实整改。
三是政策引导，智能运维。2013年8月，该市住建局就根据国家卫生城市的有关要求，制定了《衢州市区公共厕所标志设置指导意见》。2014年，为进一步规范公厕管理，提升市区公厕整体管理水平，结合实际情况，制定了《衢州市区公共厕所规范化管理指导意见》，并下发各区块执行。近年来，又不断提升节水节能等科技设施、设备的投入和改进，提升公厕的运维水平。设计了针对外来旅客的短信推送，方便旅游人员获取公厕位置。下一步，该市住建局还将开发微信端智慧环卫公众号，把市区所有公厕的gps定位纳入进去。市民通过下载或者关注公众号，可以轻松获取公厕位置。对公厕导向牌进行重新设计，将微信公众号或者app二维码公开到导向牌上，方便市民获取公厕位置，提升公厕服务能力。（衢州市住房和城乡建设局 供稿 编辑 张婷婷）
